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继阿里后京东苏宁也高调入局 区块链成获客新手

2019-04-27 15:42

作者:S返回搜狐,查看更多

对于阿里、京东以及苏宁等传统电商平台来说,为了应对线上流量增速减缓带来的挑战,纷纷开始布局新零售,打通线上与线下,掀起了零售业的革命。不仅如此,在区块链火热的风潮下,各大电商平台也都纷纷入局,相继宣布进军区块链行业,并推出初期公测产品,成为获客的新手段。

但是线上购物发的方式仍然无法完全取代线下购物场景也是不争的事实。

同时,诸如“哈希庄园”和“星际家园”这样的产品,也能进一步帮助平台获取用户,提升活跃度。在流量获取成本逐渐提高的今天,这种区块链游戏的模式不得不说是一个创新,也会进一步促进新零售业态的改革。

其次,在新零售的生命线——物流上,区块链的分布式记账系统,可以实时追踪运输物品,实现精细化管理确保出库到交货的物品一致性,减少中途掉包的可能,保证用户体验;同时,利用区块链的存储解决方案结合物联网和大数据,对货物调派和运输路线以及日程安排进行自动优化,减少运维成本和人工调度费用,提高运作效率,优化仓储。

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2. 结合用户各方面的消费需求,构建会员生态,利用区块链技术打通多应用之间的壁垒。使消费者、零售商、供应商都加入区块链网络,并根据相关的智能合约来定义符合各自需求的行为。这就解决了零售行业的第二个痛点——多主体间的信息壁垒。

阿里京东苏宁入局 区块链成破局新武器

原标题:无人货架死了,新零售破局靠区块链?

区块链探索仍处初期 盲目跟风不可取

数据共享的实现将助力新零售进入到一个新阶段,在不泄露隐私的情况下,新零售里的供应商、零售商可以收集到尽可能多的用户数据,从而生成相应的用户偏好分析,根据分析对用户进行画像,从而可以为其提供极具个性的定制服务。

纯电商时代已经结束,在新的挑战以及新的模式下,需要电商平台不断去适应,不断与新技术结合。在长久地厮杀中,科技一直是竞争背后最有力的武器,尤其是在智能化的今天,表现得更为明显。

新中产阶级(80、90后)的崛起带来了消费趋势的改变,相较于于价格的高低,他们更在乎质量及性价比,追求个性化定制化,对于高质量、异质化的商品,他们愿意付出更高的代价。

在阿里之后,京东也在三月份发布了《京东区块链技术白皮书(2018)》,宣称早在2016年就启动了区块链技术在业务场景中的应用探索与研发实践,先后在供应链、金融、保险防欺诈、大数据安全、政务及公共领域领域落地了不同的区块链应用。

另一方面,对于零售行业而言,尤其是新零售,用户数据的多寡及真实性几乎是行业持续发展的命脉所在。而只有最大程度的保护用户隐私,才能使他们愿意共享真实数据,而区块链的匿名性和自治性可以帮助零售商在获取有效信息的同时不伤害用户利益,不泄露用户隐私。这就在微观层面上使数据共享成为了可能。

不过,即便是整个行业都在朝着好的方向发展,也要认识到目前区块链技术仍处于初期发展阶段。对于电商平台来说,并不是所有的新技术新模式都适用于自己,还是要从自己的平台属性和特性出发,有选择性的结合研发,不盲目跟风。

首先,在解决数据收集的问题上,区块链技术就大有用武之地。

为了更好地获取用户,京东和苏宁除了发布白皮书宣传自己在区块链应用方面的进展外,还相继上线区块链产品。8月8日,苏宁“星际家园”正式上线,通过全新场景整合方式,搭建家园商业模式,实现数据、流量变现。在这里,消费者可以通过做任务,获得魔力值。

苏宁科技副总裁乔新亮表示“区块链构建的独特的信用机制非常有前景,且区块链已经应用在苏宁的产品中,助力智慧零售的健康发展。”

只不过,京东和苏宁的这两款产品更多的是闭环交易模式,在吸引用户的同时,里面的消费场景更多是自家旗下的产品,流量最终也是流向了内部。在线上流量遭遇瓶颈以及用户获取留存难的当下,“星际家园”这样的区块链产品更像是营销工具,吸引新老用户入驻,之后在内部进行消费,得到了用户,也得到了流量以及数据,也更有利于接下来的分析布局。

无独有偶,据了解8月13日,京东集团的董事长刘强东也公开表示,京东的区块链将为一些零售业的基础设施提供服务,成为服务商。另外,今年7月,京东还正式的对外开放了自主研发的区块链服务平台,使京东在供应链、智能物流、防伪溯源方面都取得了较大的进展。目前,京东区块链防伪追溯平台可溯源的商品已经超过10亿件。显然,这些布局同时也昭示了京东在“区块链 新零售”上的野心。

同时,用户获取的魔力值将直接影响能量石的分配,魔力值越高,同时段获取的能量石越多,能量石是居民在星际家园活动中获得的奖励,用于星际家园的消费与兑换,能量石总数有限,越早加入越活跃的居民奖励越多。

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据介绍,在星际家园中居民拥有唯一不可篡改的区块链身份,居民在星际家园的所有信息都用区块链技术进行加密存储,未经居民自身授权,绝不对外开放。 居民注册登录后通过完成任务获取魔力值,魔力值的获取主要通过完成家园建设、邀请好友、健康行走等日常基础任务,以及完成平台上不定期上线的苏宁全产业定制任务。

在这场变革里,“数据”扮演着最至关重要的角色。用户数据的产生收集、流转过程的可控、隐私数据的保护、多主体间数据壁垒的打破,单靠传统技术解决这些问题明显不够现实,如果传统技术能够解决也不会有那么多隐私信息泄露、“数据信息孤岛”的问题了。而区块链技术却恰恰在解决这些问题上有天然的优势。

而在此之前,京东也推出了“哈希庄园”,“京心”作为数字资产,活力为算力,活力可通过日常任务、邀请好友等常见方式获取,从而提升“京心”的数量。京心可以在庄园内使用、兑换物品,不具有流通性,且总数恒定,生成量逐渐减少。

无论哪个电商都无法保证自己的平台没有伪劣品,大部分电商都只提供平台,而平台与商品的供应商和零售商之间都缺乏直接约束和有效监管。这就在一方面造成了用户体验不佳,另一方面线上零售缺乏可视性、可触性、可听性等直观属性,不能为用户提供真实的购物场景,这也使得用户体验大打折扣。

值得注意的是,京东和苏宁除了发布白皮书外,还在近期有更进一步的动作。其中,京东在7月初向内测企业开放“智臻链”区块链即服务(BaaS,Blockchain as a Service)平台,并将于8月初上线全球区块链防伪追溯联盟主链。苏宁这边,区块链平台将支持联盟链和私链业务,积分应用APP将于8月18日之前推出。

最后,在商品溯源方面,新零售可以将商品生产信息、物流环节监控、用户终端销售情况一并上链,记录商品从产生开始到到达消费者手中的所有环节,建立溯源平台(阿里京东都有),记录好相关节点的信用情况,一旦出现造假售假,便可实时录入黑名单全网公示,把零售公开在阳光下,让假冒伪劣无处可逃。因为信任也新零售的立身之本,故商品的真实溯源就必不可少。

不发币 区块链成获客新手段

2018年7月20日,苏宁正式发布了《区块链白皮书》,白皮书中重点介绍了“智能零售 区块链”的几个应用场景,具体来说就是借助区块链来进行精准的用户画像、助力智慧物流、打造会员生态等等。

苏宁区块链平台系统架构图

  1. 消费新趋势的需要。

区块链的概念出现并不是一天两天,但是真正被人们所知所用也就是近一两年的事情。作为业内的巨头,阿里京东以及苏宁自然不会错过这一风口,纷纷加速布局。

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